にゅーす

202610/14

予約システムの一時停止について

【重要】【産婦人科】予約システムの一時停止について
当院の予約システム「アットリンク」を提供している(株)メドレーが、2026年10月11日(日)、アットリンクのシステムにおいて、第三者による不正アクセスの可能性を確認しました。(株)メドレーは、原因と影響範囲の調査および不正アクセス発生時の被害を抑えるため、10月14日(水)24時(10月15日(木)0時)から、アットリンクアプリ、WEB予約サイトおよび周辺サービスの提供を一時停止すると発表しました。

ご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

■停止するサービス
アットリンクアプリ、WEB予約サイトおよび周辺サービス

当院の今後の対応について下記の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
※明日以降電話が大変混み合うことが予想されるため、必ずお読みいただきますようお願いいたします。

10/14時点でご予約いただいている分は、そのままの日時にご来院ください。
※ご来院時は母子手帳・補助券・診察券・マイナンバーをご持参ください。

〈ご予約について〉
緊急受診時は産婦人科受付までお電話ください。
それ以外の10/15以降の予約については下記の時間帯に産婦人科受付までお電話ください。
新規予約・予約変更対応時間:16:30~17:30
※緊急連絡先にお電話頂いてもご予約はお取りできません。
※LINE問い合わせでのご予約も受け付けておりません。

システムが復旧次第メールにてお知らせします。
■個人情報について
現在、個人情報への影響の有無を含め、(株)メドレーと外部の専門機関の協力を得て調査が進められております。影響が確認された場合は、改めてご連絡いたします。

■ご注意いただきたいこと
アットリンクを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。
パスワード、クレジットカード情報などをお尋ねすることはありません。

■本件に関するお問い合わせ((株)メドレー)
問い合わせフォーム:https://at-link.net/contact/
専用メールアドレス:at-link@medley.jp