【重要】　（小児科）予約システムの一時停止について
当院の予約システム「アットリンク」を提供している（株）メドレーが、2026年10月11日（日）、アットリンクのシステムにおいて、第三者による不正アクセスの可能性を確認しました。（株）メドレーは、原因と影響範囲の調査および不正アクセス発生時の被害を抑えるため、10月14日（水）24時（10月15日（木）0時）から、アットリンクアプリ、WEB予約サイトおよび周辺サービスの提供を一時停止すると発表しました。

ご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

■停止するサービス
アットリンクアプリ、WEB予約サイトおよび周辺サービス

当院の今後の対応について下記の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
※明日以降電話が大変混み合うことが予想されるため、必ずお読みいただきますようお願いいたします。

・10月中は全ての新規予約を停止いたします。早期復旧した場合メールにてご連絡いたします。
・10/14時点でご予約いただいている分は、そのままの日時にご来院ください。
・10/14時点でご予約いただいている分のキャンセル・遅刻のご連絡はシステム復旧まで不要です。（web予約のロックとしてカウントはされません）

＜診察＞
10/15（木）以降、ご予約のない方は診療時間内に直接ご来院ください。
すでにご予約いただいている方から優先的にご案内いたしますが、ご予約いただいている方もお待ち時間が発生する可能性がありますのでご了承ください。
※変更後は予約なしでご来院ください。

＜予防接種・乳幼児健診＞
10月・11月の新規予約を停止いたします。システムが復旧次第メールにてお知らせします。（お電話でもご予約を取ることはできません。）
10月、11月にすでにご予約頂いている方は、そのままの日時でご来院ください。
※変更後は新たな予約ができない為、復旧後にご予約ください。

※ご来院時は母子手帳・診察券・マイナンバー・資格確認書・乳児医療証をご持参ください。

■個人情報について
現在、個人情報への影響の有無を含め、（株）メドレーと外部の専門機関の協力を得て調査が進められております。影響が確認された場合は、改めてご連絡いたします。

■ご注意いただきたいこと
アットリンクを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。
パスワード、クレジットカード情報などをお尋ねすることはありません。

■本件に関するお問い合わせ（（株）メドレー）
問い合わせフォーム：https://at-link.net/contact/
専用メールアドレス：at-link@medley.jp